Den gode samaritanen Sarah Fitzpatrick har en dødelig ulykke like før jul, og befinner seg i lobbyen foran himmelens porter.

Et homofilt par inviterer sine noe homofobe familier til å møtes for første gang i juleferien, og de har en spesiell gave til dem.

Allie Evans er en hushjelp som nettopp mistet jobben på et hotell fordi hun ikke fikk klart et gjesterom i tide. Hun blir deretter ansatt av en mann ved navn Fergus (som jobber for en hotellgjest som overhørte hva som skjedde med henne) og han inviterer henne til det europeiske landet Winshire for å arbeide som guvernante for hans arbeidsgiver. Ved ankomst oppdager Allie at Fergus’ sjef er kong Maximillian og møter hans datter Theodora, som har terrorisert andre autoritetspersoner siden hennes mor, dronningen av Winshire, døde brått. Mens Allie knytter bånd med Theodora og blir kjent med de andre tjenerne og kansler Riggs, får hun vite at kong Maximillian skal gifte seg med grevinne Celia.

12 dager før jul prøver Kate å fullføre salget av et historisk vertshus, bare for å oppdage Daniel, spøkelset til en mann som døde for et århundre siden, og han trenger hennes hjelp til å løse mysteriet med hans årlige julehekseri.

Når den bortskjemte 21 år gamle studenten Luce Lockhart blir tvunget til å ta en jobb i juleferien med å gå tur med en rik utviklers hund, blir hennes begeistring stor da hun oppdager at de planlegger å bygge en salong og spa over den sjarmerende lokale hundeparken i nærheten. Men når Luce møter Dean, en irriterende, men kjekk hundepasser som aktivt prøver å stoppe dem, blir Luce tvunget til å stille spørsmål ved hva parken betyr for hennes nyfunne venner, og om hun kan legge bort sin egoistiske måte å være på for å hjelpe til med å redde parken før jul.

Når intet annet enn et mirakel kan holde en splintrende familie sammen, legger en juleferie til rette for at et mirakel skal skje. En hjertevarmende familiehistorie om kjærlighet, tap og gjenoppdagelse.